Política de Reservas y Cancelaciones

Última actualización: 21 de agosto de 2026.

1. Confirmación de una reserva

Una reserva queda registrada cuando DameCancha confirma el turno para una cancha, fecha y horario determinados. La disponibilidad depende de la información y configuración del club.

2. Pago del turno

El importe del turno se abona directamente en el club antes o al momento de utilizar la cancha, de acuerdo con las modalidades informadas por el establecimiento. DameCancha no recibe actualmente el pago del turno dentro de la plataforma.

3. Cancelación o modificación por la persona usuaria

Como regla operativa general de la plataforma, una reserva puede cancelarse o modificarse cuando falten más de 24 horas para el horario del turno. Una vez alcanzado ese límite, la opción puede dejar de estar disponible dentro de DameCancha.

El club puede aplicar condiciones adicionales propias siempre que hayan sido informadas de forma clara y no contradigan normas obligatorias aplicables.

4. Cancelación por el club

Si el club no puede prestar el servicio por razones operativas, climáticas, de fuerza mayor o similares, deberá comunicarlo y gestionar la situación con la persona que reservó. Cuando corresponda, el club es responsable de cualquier importe que haya recibido directamente.

5. Inasistencia

La falta de asistencia a un turno reservado puede ser registrada por el club con fines operativos. Reiteradas conductas abusivas o reservas realizadas sin intención de asistir pueden dar lugar a medidas sobre la cuenta, respetando criterios razonables y la normativa aplicable.

6. Reclamos

Los reclamos sobre el estado físico de las instalaciones, prestación deportiva, devolución de importes abonados al club o condiciones particulares del establecimiento deben dirigirse inicialmente al club correspondiente. DameCancha brindará soporte sobre el funcionamiento de la plataforma a través de damecancha.tsas@gmail.com.